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Foire aux questions

Questions fréquentes

Tout ce qu'il faut savoir avant de créer une vidéo souvenir à partir de vos photos : prix, délais, formats, musique et ce que vous recevez.

Comment fonctionne Imarama?

En quatre étapes : vous téléversez vos photos, vous choisissez un style (transition, ambiance, rythme), vous visionnez un aperçu complet et gratuit de la vidéo, puis vous approuvez et payez seulement si le résultat vous plaît. La vidéo est alors publiée avec un lien permanent, un fichier téléchargeable et un code QR.

Combien coûte une vidéo souvenir?

Trois forfaits selon le nombre de photos : Essentiel (jusqu'à 20 photos, 49 $), Hommage (jusqu'à 50 photos, 89 $) et Complet (jusqu'à 100 photos, 149 $). Les taxes sont en sus. C'est un paiement unique : aucun abonnement, et l'hébergement du lien est inclus.

Est-ce que je peux voir la vidéo avant de payer?

Oui. L'aperçu complet est gratuit et ne demande aucune carte de crédit. Vous pouvez changer le style, ajouter ou retirer des photos et régénérer l'aperçu autant de fois que vous le souhaitez. Vous payez seulement une fois satisfait.

Combien de temps faut-il pour obtenir la vidéo?

La composition de l'aperçu prend généralement quelques minutes. Vous pouvez la visionner pendant que vous êtes encore sur le site — aucun rendez-vous, aucun aller-retour avec un monteur.

Puis-je téléverser les photos directement depuis mon téléphone?

Oui, directement dans le navigateur de votre téléphone (Safari, Chrome) sur imarama.com. Aucune application à installer : vous choisissez les photos dans votre galerie comme pour n'importe quel envoi de fichier.

Quels formats de photos sont acceptés?

Les formats JPG, PNG et HEIC — le format par défaut des iPhone. Vous n'avez rien à convertir.

Peut-on ajouter de la musique ou une narration?

Oui. Vous pouvez ajouter jusqu'à 5 pistes musicales, qui s'enchaînent automatiquement sans silence entre elles. Une piste de narration séparée permet aussi d'ajouter une voix qui raconte l'histoire; la musique baisse alors automatiquement pour laisser la voix bien audible.

Quels styles de vidéo sont offerts?

Vous combinez librement une transition (fondu, glissement ou mixte), une ambiance de couleur (naturelle, sépia, noir et blanc) et un rythme (posé ou rapide). Vous pouvez aussi activer un léger effet de zoom, un mode collage (3 photos par image), un titre d'ouverture et un texte de fin — par exemple un nom et des dates.

Mes vieilles photos sont ternes. Peut-on les améliorer?

Une option d'amélioration automatique rehausse légèrement la netteté et le contraste de chaque photo. L'effet est volontairement subtil, pour redonner un peu de vie aux photos anciennes sans les dénaturer.

Est-ce que les visages risquent d'être coupés?

Non. Chaque photo reste entière dans la vidéo : Imarama ne recadre jamais les photos d'une manière qui couperait un visage.

Qu'est-ce que je reçois après le paiement?

Trois choses : un lien privé permanent, hébergé en continu, à partager par texto ou courriel; le fichier vidéo complet à télécharger et à conserver hors ligne; et un code QR imprimable qui ouvre directement la vidéo, pratique sur un signet, un programme de funérailles ou une carte de remerciement.

Le lien de la vidéo expire-t-il?

Non. Le lien est permanent et la vidéo reste accessible en ligne en tout temps. C'est ce qui distingue Imarama d'un simple logiciel de montage : l'hébergement est compris dans le prix.

Qu'arrive-t-il à mes photos après la commande?

Vos photos originales sont supprimées de nos serveurs une fois la commande finalisée. Seule la vidéo finale reste en ligne, accessible uniquement par son lien privé.

Imarama convient-il à une vidéo hommage pour des funérailles?

Oui, c'est l'une des utilisations les plus fréquentes. Voyez notre page dédiée à la vidéo hommage pour funérailles pour des conseils de préparation.

Comment joindre Imarama?

Un assistant en ligne répond aux questions courantes directement sur le site. Pour une question sur votre commande, écrivez à imarama@aide-informatique.com.

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